Hình thức thanh toán

1. CitiDeal chấp nhận các hình thức thanh toán nào?

  • CitiDeal nhận thanh toán bằng thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng (VISA, MASTER CARD) thông qua cổng thanh toán Bảo Kim, chuyển khoản và tiền mặt.
  • Với thanh toán tiền mặt, CitiDeal  sẽ thu tiền khách hàng tại văn phòng công ty:
    Tầng 3, VP Báo Tuổi Trẻ, 2/274A Lạch Tray, Ngô Quyền, Hải Phòng
    Hotline: 093.690.6660/093.670.6669
  • Với thanh toán thẻ ATM nội địa, khách hàng cần đăng ký dịch vụ thanh toán qua Internet tại ngân hàng trước.
  • Với thanh toán chuyển khoản, bạn có thể thanh toán vào một trong các tài khoản sau:
    • Số TK: 0011001404510 Chủ TK: Trần Văn Lịch – VietcomBank CN Hà Nội
    • Số TK: 0031000267916 Chủ TK: Trần Văn Lịch – VietcomBank CN Hải Phòng
    • Số TK: 2510144703001 Chủ TK: Trần Văn Lịch – Ngân hàng Quân Đội, CN Hải Phòng
    • Số TK: 225525369 Chủ TK: Trần Văn Lịch – Ngân hàng ACB, CN Hải Phòng
    • Lưu ý: Ghi rõ với [Mã đơn hàng] hoặc [Số điện thoại đặt hàng] trong nội dung thanh toán để CitiDeal  kiểm tra khi nhận được tiền.

2. Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ ATM

  • Để thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ của bạn phải được đăng ký và kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến với ngân hàng trước khi sử dụng. Hiện tại Bảo Kim chấp nhận thanh toán bằng các thẻ ngân hàng sau:
    • Vietcombank - Thẻ Connect 24Vietcombank
      Thẻ Connect 24
    • NavibankNavibank
      Thẻ ATM
    • Techcombank - Thẻ F@staccessTechcombank
      Thẻ F@staccess
    • Viettinbank - Thẻ E PartnerViettinbank
      Thẻ E Partner
    • Eximbank - Thẻ V-TopEximbank
      Thẻ V-Top
    • VIB - Thẻ PlatinumVIB
      Thẻ Platinum
    • MB - Thẻ Active plusMB
      Thẻ Active plus
    • ACB - Á ChâuACB – Á Châu
      Thẻ 365 Styles
    • HD BankHD Bank
      Thẻ HDCard
    • Sacombank - Plus/PassportPlusSacombank
      Plus/PassportPlus
    • MartimebankMartimebank
      Thẻ ATM
    • VietAbankVietAbank
      Thẻ ATM
    • VPbankVPbank
      Thẻ ATM
    • OceanbankOceanbank
      Thẻ ATM
    • BacAbankBacAbank
      Thẻ ATM
    • PhuongDongbankPhuongDongbank
      Thẻ ATM
    • GPbankGPbank
      Thẻ ATM

    Nhấn vào nút “Đặt mua” sau khi kiểm tra lại các thông tin. Bạn được chuyển qua trang thanh toán của Bảo Kim để nhập tên chủ thẻ, số thẻ.
    Nhấn vào nút “Thanh toán”, ngân hàng sẽ gửi OTP vào điện thoại của bạn. Bạn nhập OTP vào và nhấn “Xác nhận”.

    Sau khi nhấn nút xác nhận vui lòng chờ không tắt trình duyệt, đợi thông báo giao dịch thành công và sẽ tự chuyển về trang CityDeal

     

3. Hướng dẫn thanh toán chuyển khoản

Với thanh toán chuyển khoản, bạn có thể thanh toán vào một trong các tài khoản sau:

  • Số TK: 0011001404510 Chủ TK: Trần Văn Lịch – VietcomBank CN Hà Nội
  • Số TK: 0031000267916 Chủ TK: Trần Văn Lịch – VietcomBank CN Hải Phòng
  • Số TK: 2510144703001 Chủ TK: Trần Văn Lịch – Ngân hàng Quân Đội, CN Hải Phòng
  • Số TK: 225525369 Chủ TK: Trần Văn Lịch – Ngân hàng ACB, CN Hải Phòng

Lưu ý: Ghi rõ với [Mã đơn hàng] hoặc [Số điện thoại đặt hàng] trong nội dung thanh toán để Citidel kiểm tra khi nhận được tiền.

4. Hướng dẫn thanh toán bằng thẻ tín dụng

Tại trang “Thanh toán” vui lòng điền thông tin thẻ, ngày hết hạn và 3 số cuối

Nhấn nút “Đặt hàng” và đợi giao dịch xử lý ( bạn sẽ được thanh toán an toàn qua đối tác Bảo Kim), không được tắt trình duyệt cho đến khi giao dịch kết thúc và trả về trang thành công.

5. Tại sao tiền trong tài khoản của tôi đã bị trừ mà trạng thái đơn hàng của tôi vẫn là "Chưa thanh toán"?

Có 2 lý do thường gặp cho việc không ghi nhận thanh toán:

  • Lỗi đường truyền từ Bảo Kim hoặc đường truyền Internet của người dùng.
  • Người sử dụng tắt trình duyệt hoặc tự chuyển trang mà không chờ cho đến khi trang “Thành công” xuất hiện.
  • Citideal sẽ tự động phát hiện và điều chỉnh trạng thái trong vòng 1 giờ làm việc. Bạn không cần phải lo lắng nhé.